WordPress vedligeholdelse Basis

Efter bestilling kontakter WebStyle dig for at få de nødvendige oplysninger og aftale sikker adgang til hjemmesiden.
Vi gennemgår den eksisterende installation, etablerer den aftalte overvågning og udfører derefter vedligeholdelsen efter pakkens intervaller.
Ved større fejl eller opgaver, der ligger uden for aftalen, får du besked og et tilbud, før ekstra arbejde påbegyndes.

Aftalen omfatter de driftsopgaver, der fremgår af produktoversigten ved køb.

Det kan blandt andet være:

• sikkerhedsopsætning ved opstart
• overvågning af hjemmesidens drift
• løbende backup
• kontrol af WordPress, tema og plugins
• aftalte systemopdateringer
• grundlæggende performancekontrol
• op til 15 minutters fejlretning ved et dækket driftsproblem
• rabat på udvalgte ekstraopgaver

Ubrugte supportminutter overføres ikke automatisk til efterfølgende perioder.

Aftalen afregnes løbende pr. 30 dage.
Eventuel bindingsperiode, opsigelsesfrist og øvrige vilkår følger oplysningerne ved købet og WebStyles gældende handelsbetingelser.
Ved aftalens ophør stopper den løbende overvågning, backup og vedligeholdelse efter den betalte periode.

Basis omfatter hjælp til de driftsopgaver, der er en del af serviceaftalen.
Nye funktioner, designændringer, indholdsarbejde, omfattende fejlretning og problemer fra tredjepartssystemer er ikke almindelig vedligeholdelse og aftales separat.
Eksisterende servicekunder prioriteres ved driftsproblemer, men aftalen er ikke en garanti for øjeblikkelig eller døgnbemandet support.